1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG) sowie des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes, soweit anwendbar.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sofortentrumpelung.at und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Mesut Duman e.U.
Sofort Entrümpelung
Brunner Straße 75, Objekt D/Büro 3, 1230 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 681 81130962
Verantwortlicher ist jene natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- übertragene Datenmenge
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Angaben, die Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail, Telefon oder WhatsApp freiwillig übermitteln
Hinweis: Vorlage ohne anwaltliche Rechtsberatung — Stand: Mai 2026
Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Anfragen zu bearbeiten und unsere Leistungen anbieten zu können.
4. Hosting bei IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet.
Beim Besuch unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten, sogenannte Server-Logfiles. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seiten gehören.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website sicher, stabil und technisch fehlerfrei bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt durch uns nicht.
5. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir jene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse oder Einsatzort
- gewünschte Leistung
- Nachricht bzw. Beschreibung des Anliegens
Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Abwicklung eines Auftrags.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage haben;
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.
6. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf unserer Website kann eine Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten werden.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden personenbezogene Daten wie Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt und gegebenenfalls übermittelte Fotos oder Dokumente verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited bzw. der Meta-Unternehmensgruppe ist. Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten auch durch WhatsApp selbst verarbeitet werden. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.
Hinweis: Vorlage ohne anwaltliche Rechtsberatung — Stand: Mai 2026
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer an uns übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation.
7. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Website nutzerfreundlicher, sicherer und technisch funktionsfähig zu machen.
Wir verwenden, soweit technisch erforderlich, sogenannte notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Sollten darüber hinaus nicht notwendige Cookies, Analyse-Cookies oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
8. Kontaktformular auf der Website
Unsere Website enthält ein Kontaktformular zur Anfrage von Leistungen wie Räumung, Entrümpelung, Entsorgung, Auflösung, Reinigung oder Besichtigung.
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.
9. Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden und Interessenten, soweit dies zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungslegung, Kommunikation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Leistungsdaten, Auftragsdaten
- Zahlungsdaten und Rechnungsdaten
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Hinweis: Vorlage ohne anwaltliche Rechtsberatung — Stand: Mai 2026
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, etwa an Steuerberater, Zahlungsdienstleister, Behörden, Entsorgungs- oder Transportpartner, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage vollständig erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. In Österreich können unternehmens- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten insbesondere sieben Jahre betragen.
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht von Dritten mitgelesen werden.
12. Google-Bewertungen und externe Links
Auf unserer Website können Hinweise auf Google-Bewertungen oder Links zu externen Profilen eingebunden sein.
Wenn Sie auf einen solchen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
13. Keine Nutzung von WordPress
Diese Website ist kein Produkt von WordPress. Es werden daher keine WordPress-spezifischen Datenverarbeitungen, WordPress-Kommentarfunktionen oder WordPress-Plugins beschrieben.
14. Keine pauschale Nutzung von Analyse- und Marketingdiensten
Nach aktuellem Stand werden in dieser Datenschutzerklärung keine Dienste wie Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, Facebook Pixel, Instagram-Plugins, Twitter/X-Plugins, Pinterest-Plugins, YouTube-Plugins, Google Maps oder OpenStreetMap beschrieben.
Sollten solche Dienste künftig tatsächlich auf der Website eingebunden werden, muss diese Datenschutzerklärung vorab entsprechend erweitert werden. Falls nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien verwendet werden, ist in der Regel zusätzlich eine vorherige Einwilligung über ein Cookie-Banner erforderlich.
Hinweis: Vorlage ohne anwaltliche Rechtsberatung — Stand: Mai 2026
15. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.
16. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Website: www.dsb.gv.at
17. Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an: [email protected]
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
18. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
19. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Veröffentlichung zu schützen.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis: Vorlage ohne anwaltliche Rechtsberatung — Stand: Mai 2026
20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.